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三明:塑造美的使者

张宝刚

 

在辽阳市繁华的新华路与四道街交汇口,矗立着一橦别具一格、富丽堂皇的五层建筑。它的造型呈前窄后宽、棱角分明的船头型,酷似一艘蓄势待发的巨轮,在夜色中灯火辉煌,流光溢彩,气派非凡!这里就是辽阳市的老字号企业————三明集团的总部。                

提起三明,很多辽阳人都知道那是本地知名的理发店但很多人都不了解三明的老总-------杜长利先生。就如杜长利先生幽默地调侃:提起三明都知道理发可知道我的人并不多。由此可见,三明的品牌已经深深地扎根到辽阳百姓的心中,并且根深蒂固。

坐在装修典雅华丽、温馨雅致的办公室,杜长利先生不无感慨地说:今天我拥有的一切,就像梦一样。是的,他是上帝的宠儿;谁也不会想得到一位名不见经传的小小理发师,竟然把三明企业发扬光大,名振辽阳!这不仅仅是幸运,也是杜长利先生这几十年拼搏创业、艰苦奋斗的累累硕果。

1990年,杜长利从辽阳市纺织厂下岗后,便在辽阳市锻轧厂转盘附近的三明发廊拜鲍怀勇为师,开始学习理发技术。那个时候的三明发廊,只有不足9平方米大小,人多了连转个身都有点挤。虽然条件有些艰苦,但杜长利并不在乎条件的好坏,他谦虚谨慎、聪明伶俐、勤奋好学,在师傅经心的培养下,短短几个月的时间,就已经熟练地掌握了理发的各种技能————剃、推、剪、烫,无一不精;各种理发工具在他手中运用自如、游刃有余;加之他待人谦和实在,不仅让师傅十分的满意,而且还受到客人们的一致好评!一来二去,这个小小的三明发廊便渐渐有了名气,来这里理发、烫头的人络绎不绝,如果去晚了,都排不上号。

九十年代,中国大地正处在改革开放的潮起之时,在如火如荼的市场经济冲击下,辽阳的各行各业都蓬勃地发展起来,辽阳市的理发店也越来越多。随着我国经济的不断发展,人们对美的需求也越来越高。我们辽阳地处东北地区,对于美发行业,不论样式还是各种烫染技术,相对于南方还比较落后。杜长利敏锐地感觉到了这一点,便毅然自费到广州、上海、北京等地进修学习,把那里先进的理发和烫发、染发等技术引进到辽阳。

几年后,师傅鲍怀勇去南方发展,把三明发廊交给了杜长利。俗话说,海阔凭鱼跳,天高任鸟飞。1996年杜长利接过三明发廊后,重新开业。创建三明发型设计中心,营业面积200平方米。不知是上天的眷顾,还是自己努力的回报,他新开张的三明发型设计中心,生意异常火爆。他把从南方学到的服务和管理理念,用到实际的工作中去。新增加的各式各样新潮的发型以及烫发染发技术和贴心的服务,让人追求美丽的人们纷至沓来!一时间他的三明发型设计中心声名鹊起,慕名来这里理发的人熙来攘往,源源不断!

三明发型设计中心的专业技术前卫新潮,一时间引领了辽阳美发界的潮流。

随着顾客的逐渐增多,三明发型设计中心已经远远不能满足顾客的需求。于是,1998年,三明发型设计中心为了扩大企业规模,在辽阳市第二人民医院转盘附近又重新扩建,这时的店面已经扩大到400平方米,开始招聘技术过硬的专业理发师,以满足日益增长的业务量。店面虽然扩大了,专业理发师也先后雇了11个人,但杜长利还是亲自操剪上阵,时常与新雇的理发师们交流专业技术知识,和员工们共同提高业务水平。

为了促进业务发展,2000年1月21日,杜长利正式将“长利三明”注册商标。注册商标的那一天,杜长利手里捧着辽阳市工商局颁发的沉甸甸的注册证书,激动不已。他对未来充满信心和希望;他暗暗下定决心:一定要通过自己勤劳的双手和智慧,让“三明”的品牌走出辽阳,创造出更广阔的天地

为了不断更新美发专业知识,丰富三明发型设计中心新的服务内容,杜长利亲自带队,先后赴广州、深圳、上海,北京等这些大城市去进修学习剪发、洗发、烫发、护发、染发、盘发等技术;逐渐把与南方大城市的技术交流,形成一种固定的模式;每隔一段时间,杜长利都要亲自去南方考察一番,学习先进的、流行的美发技术,第一时间将该项技术引进到店里。就是这种不断引进、积极创新的理念,使得三明企业在辽阳市越做名气越大,渐渐地提升成高档次的理发店。到了2003年,三明企业的规模已经达到500平方米,除雇佣的专业理发师外,还有学员16人,杜长利也亲自带了5个徒弟,而且破天荒地增设了美容院。

2005年,杜长利补选为白塔区人大代表;2011年当选上辽阳市人大代表。此时杜长利深深地感觉到三明企业也多了一份社会责任。他深深同情年轻人没有工作的困苦,先后在自己的三明企业为失业人员解决了就业岗位,这不仅为政府减轻了社会压力,也为年青人提供了立足社会的一技之长。

杜长利并不满足于三明企业的发展现状。2005年,买下四道街口五层商业网点中的一、二层,成立了三明总部,建筑面积2000多平方米。

2009年,三明企业投资近千万元扩大规模,建筑面积达5000多平方米。2018年,成立三明集团,又投资一千多万元进行整体改造。部分硬件设施和设备采用国内一流的供应商量身定制,核心的设施和设备采用韩国和日本的原装产品,服务环境力争国内一流,将原美发中心营业面积扩大两倍,达到国内规模最大;建立建全企业的管理机构,逐步探索异地直营店和连锁店的开发创建;成功导入了VIS系统;达到企业形象的标准化和统一化。同年,因为三明企业取得了社会广泛认同,形成了良好的信誉品牌,获得了辽阳市政府颁发的“辽阳老字号”的牌匾。

经过多年的努力,杜长利又将三明总部上面的三层楼买下来,这使得三明集团又扩大了规模,整橦大楼均属于三明集团。

傲然屹立于四道街口的三明总部宏伟壮观、经济效益蒸蒸日上。店面升级了,顾客多了,地方大了,杜长利董事长并没有满足于目前的成绩,一方面要学习先进的管理模式给顾客提供优质的服务;另一方面要不断提高专业技术水平、增加服务项目,把三明企业做大做实,使其蓬勃发展,使三明企业更具有深远的影响力和市场竞争力。

首先,三明企业在服务上狠下功夫。店内分为等候区和工作区。等候区环境清新幽雅,不仅有水果、饮品,还有书籍、电脑、电视等娱乐设施前台服务人员服务周到、亲切和蔼,随时用对讲机联系服务情况,通知顾客。

其次,三明企业与省内同行业定期交流,并与香港、深圳、上海、长沙、北京等26个城市的行业龙头企业建立长期互学互训的交流模式,实现了资源和资讯的共享、技术和管理的共享;成功地组织了多次赴日本、韩国出国考察、大型技术交流,把国外的先进经验引进中国,引进辽阳,使企业技术水平达到了国内一流。在流行趋势上,三明企业追求领先。引进了沙宣剪发,并在剪发技术上一直领先。三明企业内部成立了教育中心,高薪聘请国内一流的教育总监;所有发型师均系统学习了国际沙宣————托.尼盖的全部课程,并全部获得上述机构的全球技术认证书,并有26名发型师连续被评为省级美发师;5人被评为国家高级美发技师;12人被评为辽宁省美发大师。经过三十多年的发展,企业经过六次转型,现已成为一家集美发、美容、教育、医美、网络科技、文化传媒、美学一站式孵化平台为一体的综合性集团企业。

三明集团创始人杜长利先生也被评为国家高级技师;任省美容美发协会副会长、辽阳市美容美发化妆品协(商)会会长、省历届美容美发大赛评判长等职。三明企业发展壮大的同时,也获得了国家级和省级的各项荣誉:先后被评为“辽宁省特一级名店”、“辽宁省十大知名美发店”、“辽宁省名师名店”、“中国最佳时尚美发店”,多次荣获“辽阳名师名校”、“下岗再就业先进单位”、“投保先进单位”、2009-2010年省级美发示范店等荣誉称号;“十佳美发企业”,辽宁省美容美发商业协会唯一指定学习观摩店等。

古城辽阳,历史悠久,人杰地灵。这座古老文明的城市日新月异。谈到如今欣欣向荣的繁华景象,三明集团董事长杜长利先生感慨地说,如今国家飞速的发展把咱们辽阳城建设得山美水美城市美,那么我们三明企业也要用手中的剪刀,为我们辽阳人民创造出更加美丽多彩的精神面貌!

 

三明员工在工作

三明总部


责任编辑:程月
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